所谓软件外包就是一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心的软件项目通过外包形式交给人力资源成本相对较低的国家和地区开发，以达到降低软件开发成本的目的。软件外包已经成为发达国家的软件公司降低成本的一种重要手段。

据IDC分析，近几年全球应用软件外包市场平均每年以29.2%的速度增长，2005年整个市场规模已达到389亿美元。而据美国《商业周刊》统计，目前全球软件开发的三分之一需要通过对外发包来完成。软件外包已经成为世界软件产业发展的一个重要趋势。软件外包的发包市场目前主要集中在美国、日本和西欧等国家，其中美国占40%，日本占10%。而接包国则主要是印度和爱尔兰。其中，美国市场被印度垄断，而欧洲市场则被爱尔兰垄断。

世界经济的发展使各国、各地区间的产业关联度不断增加，全球软件技术和软件产品的升级周期不断缩短，世界软件市场的需求也在不断增加，这为中国的软件业的发展提供了重要机遇。2002年，全国海关统计的软件出口总额为10亿美元，而实际的数字基本上是这个数字的3倍——这是一个自2000年来每年增长速度超过90%的市场。

已经错过了一次国际软件发展高峰的中国软件企业，显然不想再错过这次机会，而这样的迫切愿望还不仅仅表现在企业身上，在拼命寻找经济支柱的各个城市也在想方设法抓住这个“金元宝”。上海在2003年10月举办了软件外包高峰会议，一位知名软件企业总裁说，这标志着上海正在将软件作为其重点发展的产业。上海的用意很明显——成为中国软件外包的最大基地。几乎与此同时，北京也表现了同样的意图。目前除上海和北京之外，大连、深圳、杭州、济南、青岛、西安等城市也在软件外包方面具备了较强的实力，均制订了各自的软件外包发展计划。

软件外包结合了软件业、加工业、对外贸易的特点。软件业的特点要求企业具有一定的技术水平、项目管理水平和人力资源。加工业的特点要求企业具有一定的成本、质量控制能力。对外贸易的特点要求企业具有一定的国际市场开拓能力(包括业务能力、交流能力和关系、信誉等)。要形成产业化，还要求形成良好的环境(政府、资金、相关行业)、行业整合度和管理水平。

客户化软件开发，要求对ＩＴ如何支持商务流程具有详尽的理解。而且，这个过程是高交互式作业，要求高度的内外协作。此外，由于软件外包仍然是新的商务模式，其质量控制手段、项目管理程序等尚不完善，因此它要求管理者必须专心投入外包项目，必须能够随时处理各种无法预见的问题，将项目向前推进。软件工程协会的软件开发能力资格认证CMM(Capability maturity model)，是软件开发的质量和管理的准则，能够控制和改进软件质量，并提高编程者的劳动生产率。目前CMM已经成为行业公认的选择外包合作者的硬指标和开展外包业务的“敲门砖”。

软件产业的发展水平与国家的发展水平密切相关，软件要与产业密切结合才能得到发展，中国在这个方面远远超过了印度。另外，中国软件外包的优势还在于国内市场的广阔，由于国外软件大公司对于中国市场越来越感兴趣，必然要在国内设立研发机构，这样就能为中国培养一批有编写大型程序经验、有良好沟通能力的软件人才。因此，中国经济本身所散发出的吸引力和自身软件人才的不断成熟，为今后中国软件产业的发展创造了外在条件。中国在电子加工等行业的成功，证明以“中国市场优势＋人力资源优势＋先进的管理和技术”的模式进入国际市场，是中国软件企业发展的高效途径。目前中国外包产业比较发达的地区有上海、北京、大连、深圳、杭州、济南、青岛、西安等城市。但总体上来说，我国发展软件外包起步较晚，目前从事软件外包企业的规模普遍较小，企业的管理水平还很落后，中高档管理人才还比较匮乏，国际市场开拓能力还比较弱的特点。

在国内来讲，宁波是一个经济发达的外贸港口城市，经济总量在国内城市排位名列前茅。然而宁波的软件产业由于起步较晚，水平较低，无论在研发、编程、测试、还是在系统管理等方面与先进城市相比存在很大差距。目前宁波软件企业的规模普遍偏小，整体盈利水平偏低，10人左右规模的软件企业较多，这和宁波的经济发展是非常不相称的。针对这一实际情况，从去年开始宁波市各级政府开始下大力气，动用各种政府资源，积极配合企业、全力推动宁波软件外包工作迈出新步伐。

由于我们日本公司也是一家规模很小的企业，其业务量受到一定限制，为了进一步壮大企业实力，扩大业务范围，我们结合自身特点，正在积极探索其它软件外包业务渠道。如现在我们正在跟株式会社SET软件、有限会社Real Bit 二家日本企业进行联系，争取与他们开展业务来往。

作为开展软件外包工作的第一步，我们将通过各种途径源源不断地派遣各类软件人才到国外去研修，已达到锻炼人才的目的，同时通过此途径，与国外客户建立起紧密的合作关系，为今后软件外包业务的开展打下结实的基础。